01AtenciónSONORA / VOZAtención
Resuelve consultas y mantiene el contexto.
Presentación interactiva
Dossier Sonora intelligence.
Todo tu negocio,
conectado 360º.
Conectamos voz, WhatsApp, web, CRM y operación para que cada conversación termine en una acción real.
De la conversación a la acción.
cómo funciona tu empresa.
En 30 segundos
Un solo sistema 360
Sonora conecta los canales que ya usas con una memoria común y ejecuta el siguiente paso sin trabajo manual.
-
01
ANALIZA
Lo primero: una consultoría estratégica.
Entendemos tu negocio, sus procesos y dónde existe más impacto antes de diseñar el sistema.
-
02
ORGANIZA
Entendemos las necesidades del negocio.
El CRM reúne contexto, historial y necesidades de cada cliente.
-
03
ACTÚA
Creamos el ecosistema 360 perfecto para tu negocio.
Confirma citas, crea pedidos y activa seguimientos automáticamente.
EL RESULTADOAutomatizamos cada flujo
Automatizamos cada flujo
de tu empresa con tecnología propia.
- 24/7atención activa
- 1CRM inteligente
- 360°visión del cliente
Se conecta con tus aplicaciones
Canales · CRM · Ventas · Operación
WhatsApp
Gmail
Google Calendar
HubSpot
Odoo
Shopify
WooCommerce
Stripe
Airtable
Zapier
Notion
Calendly
Google Sheets
01 Consultoría estratégica
Analizamos tu negocio de principio a fin para detectar fricciones, pérdidas de valor y oportunidades de mejora antes de proponer cualquier solución.
ResultadoUn diagnóstico claro y un plan de acción priorizado por impacto.
- 01ComprenderNegocio y objetivos
- 02AnalizarProcesos y fricciones
- 03PriorizarMejoras y automatizaciones
02 Ecosistema a medida
Entendemos el
ecosistema perfecto
que necesita
tu negocio.
Analizamos personas, procesos, canales y herramientas para diseñar una arquitectura conectada, clara y preparada para crecer.
01 / CONTROL
Te construimos un
CRM propio.
A la medida
de tu negocio.
Empezamos con una auditoría para entender cómo trabajas y qué tienes en mente. Nos adaptamos paso a paso, diseñamos contigo cada panel, dato y flujo y, gracias a nuestro proceso de desarrollo automatizado, convertimos esa idea en una herramienta real en semanas, incluso días.
Ver el servicio CRM-IA
Centro de operaciones
HOYTodo bajo control.
Conversaciones286↑ 18%
Resueltas por Nora91%En objetivo
Oportunidades4312 nuevas
ClienteCanalSiguiente pasoEstado
Marta RuizWhatsAppConfirmar pedidoActivo
Iván MoraVozEstudio energéticoNuevo
Lucía VegaWebEncuesta de calidadProgramado
¿WhatsApp? Cada mensaje puede
mover tu negocio.
Convertimos WhatsApp en un canal activo de atención y venta: responde, detecta oportunidades, recupera conversaciones y actualiza el CRM sin perder el contexto.
NoraAsistente de Casa LumeEn línea
✓ Pedido confirmado · CRM actualizado
03PEDIDO GENERADO
SONORA INTELLIGENCE / CRM EN TIEMPO REAL
De conversación a operación
Conexión inmediata al CRM.
Mientras Nora conversa, Sonora Intelligence identifica la intención, valida el stock y registra cada dato en el CRM. El pedido queda confirmado y listo para preparar y entregar.
10:36:04Nuevo pedido recibido
CASA LUMEPedido #SL-2048
✓
NUEVO PEDIDOPedido #SL-2048 pagado
Ahora
Marta Ruiz · 53,64 €
NUEVO PEDIDO
Actualizado ahora
Pedido confirmado
PRODUCTOS
ARENA
Taza ArenaColección Arena · Cerámica
4 uds.
59,60 €
Stock validado · 8 unidades disponibles
Subtotal59,60 €
Descuento colección · 10%−5,96 €
Total pagado53,64 €
10:34 · Necesidad detectada
10:35 · Stock validado
10:36 · Pago recibido
04 / Agentes de voz
00
Una voz para cada conversación
Agentes de Voz
Atienden, venden y ejecutan tareas conectadas a tu negocio.Una voz · muchos objetivos
Una voz para cada momento del negocio.
Atención, ventas, recobro y operaciones conectadas, 24/7. Ver agentes de voz →01Atención
02RecobroSONORA / VOZRecobro
Contacta, acuerda fechas y registra el resultado.
03Venta directaSONORA / VOZVenta directa
Presenta la oferta, resuelve dudas y activa el pago.
04CualificaciónSONORA / VOZCualificación
Valida necesidad, presupuesto y momento de compra.
05CitasSONORA / VOZCitas
Reserva, recuerda y reprograma sin esperas.
06IncidenciasSONORA / VOZIncidencias
Abre el caso y activa el protocolo correcto.
07RecuperaciónSONORA / VOZRecuperación
Retoma leads y presupuestos que quedaron a medias.
08SoporteSONORA / VOZSoporte
Diagnostica y escala con un resumen completo.
09RecomendaciónSONORA / VOZRecomendación
Propone el producto adecuado según cada necesidad.
10RenovacionesSONORA / VOZRenovaciones
Explica condiciones y asegura la continuidad.
11UpsellingSONORA / VOZUpselling
Detecta el momento para ampliar servicio o plan.
12SelecciónSONORA / VOZSelección
Valida perfiles y organiza entrevistas.
13CaptaciónSONORA / VOZCaptación
Contacta nuevos leads cuando el interés está activo.
14LogísticaSONORA / VOZLogística
Informa del estado y detecta excepciones.
15CierreSONORA / VOZCierre
Confirma condiciones, envía el enlace y registra la venta.
16Cross-sellingSONORA / VOZCross-selling
Recomienda complementos después de cada compra.
Sigue bajando
Así trabaja el agente
No solo habla.
Hace avanzar el negocio.
Diseñamos cada conversación alrededor de un objetivo real. El agente escucha, consulta tus sistemas y deja la acción terminada o preparada para tu equipo.
- 01ESCUCHA
Entiende el motivo.
Detecta intención, urgencia, idioma y contexto desde los primeros segundos.
- 02DECIDE
Consulta y aplica tus reglas.
Revisa CRM, agenda, pedidos o condiciones para elegir el siguiente paso.
- 03EJECUTA
Deja la acción hecha.
Agenda, actualiza datos, envía avisos, crea tareas o deriva con todo el contexto.
La siguiente oportunidad ya existe
Hagamos que
tu negocio la vea.
Cuéntanos dónde empieza hoy la fricción. Nora entra en la conversación con el contexto preparado.
0 / 3 datos
Esperando activación
EN ESPERA
Esperando formulario
Esperando formulario
- Conectando señales…